Inbound marketing y marketing de contenidos ¿Cómo integrarlos correctamente?

Inbound marketing y marketing de contenidos son buenas estrategias para impulsar tu negocio y atraer más clientes.

Read more

Importancia de la fidelización de clientes

¿Sabes cuál es la importancia de la fidelización de clientes? Conoce cómo lograr esta estrategia para retener a tus consumidores. Read more

¿Cómo definir el buyer persona de tu negocio?

Buyer persona es uno de los conceptos más representativos del Inbound Marketing y es utilizado para describir detalles y desde diferentes perspectivas por lo que representa al público ideal de una empresa. Es el método en una agencia de marketing y publicidad para realizar una representación ficticia del cliente ideal, creada a partir de datos específicos. El buyer persona ayudará al equipo de trabajo de la marca a entender quiénes y cómo son sus clientes potenciales.

Importancia del buyer persona en el Inbound Marketing

El buyer persona es esencial para planear y definir una estrategia de Inbound Marketing con éxito, esto ayudará a conocer el perfil del cliente ideal para determinar cómo los productos o servicios que se ofrecen benefician a los compradores.

Obtener una imagen del cliente ideal específica aumentará la posibilidad de crear nuevas líneas de negocio, además de mejorar la comunicación y la atención al cliente tras conocer con detalle los problemas y necesidades de los consumidores. Desde luego esto aumentará y mejorará los resultados de las estrategias de marketing digital.

1. Definir quién es y qué hace

En esta fase se realiza una breve presentación del buyer persona, se asigna un nombre y apellido para realizar preguntas básicas como: 

  • ¿En qué trabaja?
  • ¿Cuál es su nivel de estudios?
  • ¿Qué hace en sus tiempos libres?
  • ¿Cuál es su situación familiar? 

Para este y los puntos siguientes podemos solicitar ayuda de una agencia de marketing y diseño para construir a nuestro cliente ideal.

2. Demografía

Podemos basarnos en la clásica segmentación de público objetivo que es utilizada por una agencia de marketing digital y está enfocada en datos como: sexo, edad, ubicación y nivel adquisitivo, sin embargo debe especificarse aún más. Por ejemplo, en lugar de establecer “entre 20 y 40 años”, diremos que nuestro buyer persona “tiene alrededor de 35 años de edad”.

3. Comportamiento

En este paso se analiza qué tipo de información o palabras clave utiliza nuestro buyer persona en internet, la frecuencia con la que hace uso de redes sociales y lee sus correos electrónicos. Además de otros datos como cuál es su medio de contacto favorito ¿teléfono o email? Esta fase establece cuál será el medio de contacto óptimo para las estrategias.

4.  Metas y objetivos

¿Qué le hace falta a tu cliente ideal? Encontrar los problemas a los que se enfrenta nuestro buyer persona en el día a día nos ayudará a entenderlo mejor con base a sus necesidades. Preguntarse cuáles son las metas y objetivos que tiene propuestos también formarán parte del sentido de nuestras estrategias para ofrecerle nuestros productos o servicios, por ejemplo mediante una landing page específica.

5. ¿Cómo podemos ayudar?

Una vez que conozcamos los retos del buyer persona, será fácil para la agencia de publicidad adaptar productos y servicios a sus necesidades. De este modo el cliente ideal se identificará con las soluciones que la marca le podrá brindar.

6. Preocupaciones del buyer persona

Conocer las preocupaciones del cliente nos ayuda a poder estar un paso adelante y estar preparados al momento de las dudas. Para abordar estas preocupaciones las agencias de publicidad digital trabajan en mensajes adecuados para convencerlo de concretar la compra o contratación de un servicio mediante el ofrecimiento de soluciones con productos o servicios de la marca.

7. Mensaje de venta

En esta fase se reúnen todos los datos obtenidos en los pasos anteriores. Aquí ya conocemos cómo es nuestro buyer persona y sobre todo, qué es lo que desea obtener. Con esto las agencias de marketing digital trabajan una sola frase que será el mensaje principal para transmitir a esa persona que buscamos convertir en cliente.

Como en la mayoría de los casos, el mensaje debe ser directo y claro, de tal forma que pueda utilizarse en diferentes canales como el email marketing y que el cliente sea capaz de comprender rápidamente lo que queremos transmitir en el mensaje.

Realizar todas las acciones permitirá comprender hacia qué tipo de clientes están dirigidas las estrategias del equipo de marketing y del equipo de ventas, así se consiguen mejores resultados, por ejemplo en el momento de crear contenido para mejorar el posicionamiento web.

Ejemplo de un buyer persona:

José Madero – Profesional de Marketing

Directorio | Fillsmart

Iván es director de una Agencia de Marketing Digital. Tiene 34 años y está casado sin hijos. Le gusta comprar productos de tecnología pero por su trabajo tiene poco tiempo y prefiere las compras rápidas por internet. 

Demografía: Tiene 34 años, vive en Guadalajara y tiene un sueldo mensual de 30 mil pesos.

Datos personales y laborales: Vive en su propia casa con su esposa. Tiene su propia agencia de marketing. 

Necesidades: Requiere suministros y productos que le ayuden en su negocio digital. 

Retos y preocupaciones: Le interesa poder realizar una compra rápida por internet con plazos de entrega cortos por tener poco tiempo disponible.

Con estos resultados podemos darnos cuenta que contratar a una empresa de diseño web será esencial para satisfacer las necesidades de los clientes que buscan un diseño de páginas web CDMX que le permita realizar una compra rápida en línea.

De este modo, gracias al diseño web y marketing digital podemos realizar estrategias en plataformas digitales para mejorar el posicionamiento orgánico en buscadores que nos ayude a llegar a más clientes con estas características.

Merca3w, una agencia de Inbound Marketing

Con este tipo de imagen física de un buyer persona será más fácil trabajar en el mensaje ideal para ayudar al comprador en el proceso de compra y diseñar estrategias con una agencia de redes sociales para llegar a más usuarios. En este último proceso se trabaja el discurso de venta que estará dirigido hacia el cliente ideal, abordando sus preocupaciones y ofreciendo soluciones específicas para satisfacer sus necesidades.

Outbound vs Inbound Marketing: ¿Cuál estrategia elegir?

Outbound vs Inbound Marketing ¿Cuál elegir para tu negocio? Ambas son estrategias integrales con objetivos diferentes y aquí te decimos cuál utilizar.

Read more

Agencia de social media: ¿Qué tipo de campaña de marketing en redes sociales necesita tu negocio?

Alcanza los objetivos de tu empresa con una de estas campañas de marketing en redes sociales. ¡Nuestra agencia de social media te ayudará en el proceso!

Read more

¿Qué es el diseño web? y su importancia en 2021

[vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][vc_column_text]Actualmente nos encontramos en un mundo cada vez mas inmerso en el consumo de productos digitales y de servicios ofrecidos en línea; por lo que, la experiencia de usuario adquiere cada vez mas relevancia y esto solo se logra a través de un efectivo diseño web.

El diseño web es un área que adquiere mayor importancia debido a la manera que tienen las compañías para comunicar su carácter al público, en pocas palabras: su página web es la primera impresión que el público se lleva sobre la compañía.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][vc_column_text]

El diseño web como imagen

Hace poco más de 10 años las empresas no se imaginaban ni remotamente el papel que jugaría Internet en nuestras vidas. Hoy es un elemento imprescindible en nuestro día a día; por lo que es de vital importancia entender que una página web ahora es la imagen misma que la compañía proyecta al exterior.

La comunicación visual juega un papel fundamental y ahora una agencia de diseño web puede formar el método de introducción de los negocios a potenciales clientes. Depende de la percepción que el cliente tenga del sitio web; así como de su experiencia de uso para entender la esencia de la empresa. Esto hace de prioridad uno, la efectiva construcción del sitio web para enganchar a nuestro potencial cliente y lograr un Inbound.

Aspectos del diseño web que se deben tener en cuenta para lograr una buena experiencia

Estos son los aspectos principales que debe realizar una empresa de diseño web para lograr una buena experiencia de uso de un sitio:

  1. El sitio debe cargar rápido

    Esto quiere decir que nuestro sitio web debe cargar a la velocidad del rayo para que el cliente no se vaya. Estudios de Google nos indican que: si el sitio que no carga en 5 segundos, frecuentemente es abandonado.

  2. La tipografía debe ser clara y legible

    Google sugiere que la tipografía debe estar siempre visible en cuanto se cargue el sitio web. Debemos tomar en cuenta que la tipografía debe ser legible y contar con un buen tamaño, considerando que se verá principalmente en medios móviles.

  3. Debe poder adaptarse a dispositivos móviles

    Esta es una de las características decisivas que debe poseer un sitio web actualmente; ya que el porcentaje de usuarios que accede a la web es mayoritariamente a través de dispositivos móviles.

  4. Evitar la superposición de elementos

    Esta característica se presenta en mayor medida en el diseño responsivo; por lo que Google lo llega a penalizar en caso de presentarse.

  5. La seguridad del sitio web

    Este tema es muy grande, por lo que sólo mencionar que el sitio web debe contener los suficientes candados de seguridad para que no sea atacado con facilidad, es más que suficiente para que este entre en operación.

  6. Armonía visual

    Debe contar con un buen diseño visual, esto implica el cumpliendo de las normas de composición como: equilibrio, colores complementarios, tipografía acorde al carácter de la compañía, imágenes adecuadas al mensaje, etc.

 

Tendencias de diseño web en 2021

 

  1. Efecto de cristal esmerilado

    Este efecto se introdujo principalmente por Apple en su sistema operativo MacOS Big Sur y los diseñadores web han tratado de introducirlo en el diseño web actual. Al día de hoy existen diversos recursos técnicos para poder lograrlo.

    Efecto de cristal esmerilado

    Efecto de cristal esmerilado

  2. Animaciones que se activan con el scrolling

    Esta tendencia viene incorporándose desde al año pasado, creando efectos de movimiento estilo parallax, pero ahora son animaciones sobre los diversos elementos que conforman una página web. Existen muchos recursos en línea para poder lograr estas animaciones, y dar un carácter más dinámico a nuestro sitio al incorporar estos efectos.

    Texto que se carga animado con el scrooll

    Texto que se carga con el scroll, Fuente: codemyui.com

 

  1. Neomorfismo

    Por lo general esta tendencia está caracterizada por la proyección de interfaces sobrias, sin bordes, minimalistas y el uso de sombra da forma a los elementos que tratan de reproducir objetos de la realidad. Una empresa de páginas web emplea esta tendencia popular en casos donde se quiere proyectar sofisticación, minimalismo y sobriedad.

Ejemplo de Neomorfismo en diseño web y aplicaciones

Ejemplo de Neomorfismo en diseño web y aplicaciones. Fuente Behance

  1. Composición de arte abstracto

    En esta tendencia lo que se trata de resaltar es precisamente ilustraciones, formas geométricas y todos los elementos visuales que evoquen a una composición artística; como si la interacción con el scroll (o desplazamiento) dentro del sitio web nos diera la idea de estar en una obra de arte abstracto.

Diseño web con diseño abstracto - Merca3W - Diseño web 2021

Diseño web con diseño abstracto. Fuente: dribbble.com

  1. Colores amigables

    La tendencia de algunos años atrás hasta ahora, es que se comenzaron a utilizar colores pastel, o colores que hacían ver una imagen mucho más tranquila y sin intención de llamar excesivamente la atención para crear una sensación de limpieza y pulcritud. En la actualidad se busca sobre todo contrastar para lograr efectos de dramatismo y complementación armónica, logrando así poder contraponer el discurso visual y reforzar un carácter fuerte y atrevido en los sitios web.

Diseño Web con colores amigables - Merca3W - Diseño Web 2021

Diseño Web con colores amigables – Merca3W – Diseño Web 2021. Fuente: Behance

  1. Animaciones líquidas

    Ya sea en formato de video, GIF, o en animaciones obtenidas por medio de la hoja de estilos, podremos obtener un efecto líquido en los elementos o formas que se encuentren en el sitio web. Esto ha marcado tendencia, sobre todo en las páginas web donde se quiere dar a entender un mensaje usando estos elementos y crear interactividad.

Animaciones Líquidas - Merca3W - Tendencias 2021

Animaciones Líquidas – Merca3W – Tendencias 2021. Fuente: Behance

  1. Textos con Out Line

    Los textos “Out Line” son cada vez más populares y definitivamente este año fueron tendencia. El siguiente año se espera que sigan formando parte del diseño web de manera intensiva; ya que en este frenesí de poder otorgar dinamismo al mensaje visual, son el perfecto complemento para lograrlo.

Tipografía en OutLine - Merca3W - Tendencias Web 2021

Tipografía en OutLine – Merca3W – Tendencias Web 2021. Fuente: Behance

  1. Gradientes cambiantes

    Los gradientes cambiantes y el cambio de color de los fondos son cada vez más recurrentes. Al contrario de pensar en que esto podría afectar la legibilidad del sitio web, ha provocado que se tome este efecto con mucho cuidado, justamente para poder complementar el mensaje.

Gradiantes en Diseño Web - Merca3W - Tendencias 2021

Gradiantes en Diseño Web – Merca3W – Tendencias 2021. Fuente: Behance

  1. Brutalismo

    Esta es una tendencia más purista al momento de diseñar páginas web. Tal como en arquitectura, se refiere a hacer diseño arquitectónico dejando entre ver los materiales de construcción, el brutalismo en el diseño web es tal como es: dejar ver los materiales mismos que conforman una página web; tal como son los botones sin gran estilo, los links tal cuales como los conocimos cuando descubrimos Internet en los años 90’s, dejar la fuente predeterminada, y tratar de generar una armonía.

Brutalismo en Diseño Web - Merca3w - Tendencias web 2021

Brutalismo en Diseño Web – Merca3w – Tendencias web 2021. Fuente: medium.com

En conclusión

En general, estas son las principales características que representan las tendencias en diseño web 2021. Podemos entender que serán las mismas que marcarán el 2022 y que las compañías tendrán una gama más amplia de comunicación a través de su portal web.

El Merca3W ofrecemos el servicio de diseño web y marketing digital con todas éstas características para tus sitios web; por lo que no dudes en contactarnos para poderte ofrecer un presupuesto optimizado a tus necesidades y objetivos; así podrás diferenciarte de tu competencia ofreciendo tus servicios y productos a través de Internet usando estas características en tu comunicación visual.

Ya sea a través del Diseño Web de un portal corporativo, tienda en línea o Landing Page, cualquiera de estas soluciones te pueden ayudar a llegar a tu público objetivo.

Todo esto forma parte de un plan integral de marketing 360 para alcanzar mayor Inbound. Esto quiere decir obtener más leads y posibilidades de obtener nuevos contactos para futuros clientes.

No lo pienses más y ¡contáctanos![/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]

¿Por qué las empresas prefieren a una agencia de marketing digital 360?

[vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][vc_column_text]

¿Qué hace una agencia de marketing digital 360 y cuáles son los beneficios? Te explicamos cuál es la mejor manera de implementarlo aquí.

Read more

Invertir en una agencia de Redes Sociales en 2021

[vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][vc_column_text]

¿Por qué invertir en una agencia de redes sociales en 2021? Estas son la razones que demuestran que una empresa o negocio que no está en internet, prácticamente no existe.

Read more

5 técnicas SEO para posicionar tu ecommerce en Google

[vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][vc_column_text]

¿Cómo crear una estrategia SEO significativa que posicione tu tienda online en SERPs? Te presentamos 5 técnicas SEO que tienes que implementar ahora en tu sitio web.

Read more

Segmentación de mercado para un producto nuevo

Reconoce las características de la oferta comercial y producto para definir la segmentación de mercado y dirigir tus esfuerzos de marketing.

Read more