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Agencia de Redes Sociales: Beneficios de una estrategia de social media para tu empresa

[vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][vc_column_text]

¡Llega a tu público objetivo y conviértelos en clientes reales! Estos son los beneficios de implementar una estrategia sólida en tus cuentas empresariales con una Agencia de Redes Sociales.

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¿Para qué sirve una agencia de Redes Sociales?

[vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” bg_image_animation=”none”][vc_column_text]Conoce las  principales funciones de una agencia de redes sociales y cuáles son los beneficios de contratar una para las cuentas digitales de tu empresa.

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Mobile marketing: el video es el rey de los trends para el 2017

El video se posiciona como el ‘trend’ de las estrategias de mobile marketing para el 2017.

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Las 12 campañas de marketing más exitosas según Cannes Lions (Segunda parte)

Conoce las mejores campañas de marketing del planeta reconocidas por el Festival de Creatividad de Cannes Lions 

Este festival es organizado por el Palacio de Festivales y Congresos de Cannes en Francia cada año.

Durante la segunda semana de junio, delegados de todo el mundo asisten a seminarios, talleres y conferencias profesionales en el marco de la premiación a las campañas publicitarias más creativas y mejor planeadas del mundo. Read more

Las 12 campañas de marketing más exitosas según Cannes Lions (Primera parte)

El Festival de Creatividad Cannes Lions es uno de los eventos más importantes en el mundo del marketing. 

También conocido como el Festival Internacional de Publicidad, el Festival de Creatividad Cannes Lions es el evento a nivel mundial más importante en cuestión de marketing.

Cada año, 11,00 delegados de todo el planeta asisten a este importante festival en Francia. Mercadólogos, publicistas, diseñadores e innovadores digitales comparten durante una semana, la pasión por el mundo de los anuncios. Read more

5 consejos para mejorar el posicionamiento web de tu marca

El arte del posicionamiento web de las marcas se construye a partir del conocimiento real que tienes de tus clientes. Necesitas que tu marca destaque de modo que tu público meta la encuentre fácilmente, y ésto sólo se logra a través de la diferenciación de tu marca sobre las de la competencia. Tu empresa necesita encontrar las mejores maneras de conectarse emocionalmente con tu clientela, mantenerse en el camino correcto y lograr que el servicio que ofreces sea el adecuado para mantener a tu marca dentro del mercado.

Checa estos cinco consejos para mejorar el posicionamiento web de tu marca:

Establece un elemento que te haga sobresalir

¿Cuáles son los atributos especiales que tu marca puede ofrecerle a tus clientes? deberías de conocer estas características únicas como parte de tu estrategia de mercadotecnia y de tu estrategia de marca con el fin de atraer a tus clientes actuales y a los posibles candidatos. Para poder lograr el mejor posicionamiento en internet, debes saber perfectamente cuáles son los valores agregados que tu marca le ofrece a tu público meta y que nadie más le da.

Crea contenidos interesantes, que provoquen el pensamiento en tu sitio web

El diseño de páginas web se debe hacer de modo que atraiga la atención de posibles consumidores y de esta manera, transformarlos en clientes regulares. Al crear un sitio web que induzca al pensamiento, estarás generando conversaciones alrededor de tus productos y/o servicios. Los contenidos de valor construyen la credibilidad de tu negocio y dirigen a tu público meta hacia tu sitio web, lo que aumenta la visibilidad de tu marca en línea.

No olvides las palabras clave

Recuerda utilizar las palabras clave que tus clientes utilizarían al momento de realizar una búsqueda online de tus productos o servicios. Sin el uso de las palabras clave adecuadas dentro de tus contenidos, terminarás dirigiéndose a un mercado equivocado. Necesitas tener las palabras clave correctas para que sean tomadas por los buscadores, garantizando el posicionamiento orgánico  de tus marcas y redirigiendo al público a tu página web.

Ubica a tu público meta

Mientras mejor conozcas y entiendas a tu audiencia, mejor será la comunicación que logres establecer entre tu marca y los consumidores. Es importante que sepas dónde viven, trabajan y dónde navegan en línea. Es decir, que deberás saber si tu público utiliza Twitter o Facebook, u otras redes sociales. Si tu público no utiliza Facebook, ¿será recomendable que sigas interactuando ahí? La respuesta obvia es no. Al conocer perfectamente los hábitos de tus clientes, podrás elegir las redes sociales donde tu público está presente y ahorrarás tiempo y dinero a la vez que aseguran un óptimo posicionamiento web.

Comparte contenido valioso

Uno de los factores principales para el posicionamiento en internet de una marca es el compartir contenido valioso e interesante con tu audiencia. Los sitios que registran el mayor tráfico son aquellos en los que el contenido se actualiza constantemente, en los que se agrega y mejora la información continuamente. Tu público quiere y espera aprender algo nuevo e interesante cada vez que visita tu sitio web.

 

 

 

Tu contraseña no es segura

Diariamente nos enfrentamos a la molesta tarea de ingresar contraseñas en diferentes sistemas. El hecho de tener que recordar múltiples códigos secretos para poder tener acceso a algo tan trivial como las redes sociales hasta a tus cuentas bancarias. Sin embargo, no importa cuánta seguridad utilices para crear tus contraseñas y proteger tu información, en muchas ocasiones, las contraseñas no logran su cometido.

Los expertos en seguridad coinciden en que, sin importar lo complicadas, originales, y asombrosas que puedan parecernos nuestras contraseñas, los sistemas que utilizamos generalmente no son tan seguros. Existen varios debates sobre cuál es la manera correcta de crear contraseñas, pero probablemente nunca exista un sistema universal que funcione apropiadamente.

Las bases de datos de contraseñas tienen fugas, por lo que ocasionalmente alguien logra entrar y analizar las contraseñas preferidas por los usuarios. El caso más famoso fue el de rockyou.com en donde se filtraron 40 millones de contraseñas- Se descifró el 87% usando tan sólo un diccionario en inglés, haciendo variaciones tan sencillas como cambiar una O por un 0, agregando un signo de interrogación o de exclamación y los números 12345 al final. Fue cuestión de horas.

Una de las mejores alternativas al momento de crear una contraseña segura puede ser usar 4 palabras en cualquier idioma, por ejemplo “gran pila de paja”, esta es verdaderamente una contraseña segura. Aunque pareciera que ésto contradice todo lo que se nos ha dicho desde que comenzamos a utilizar el internet, pero si pensamos que el diccionario de Oxford tiene 252 mil palabras y si multiplicamos 252 por cuatro, con todas las diferentes combinaciones, terminaremos teniendo una contraseña mucho más segura que si sólo utilizáramos una palabra con 12345, signos de interrogación, exclamación o cualquier otra cosa que se nos ocurra agregarle al final.

El requisito principal de una contraseña es que puedas recordarla, así que lo óptimo sería emplear palabras que relaciones fácilmente, pero que no se relacionen tan fácilmente entre sí.

¿Cómo manejar una crisis en redes sociales?

Las redes sociales han transformado la dinámica de comunicación tanto entre los usuarios como entre las marcas con el consumidor, debido a que es un escenario donde la gente tiene mayor poder para expresar su sentimiento respecto a un producto o servicio.

De acuerdo a un reporte de la organización iRedes, actualmente Facebook cuenta con más de mil 500 millones de usuarios, Instagram más de 400 millones, Twitter 320 millones y a ellas hay que sumarle a Snapchat que ya supera los 100 millones de usuarios. Todas estas redes son las que más marcas atraen ya sea que cuenten con un perfil oficial o que inviertan en publicidad.

Ingresar al universo de las redes sociales coloca a las marcas en un espacio de gran oportunidad por la capacidad de interacción, pero también supone un área de riesgo debido a que se pone al alcance de la opinión pública, tanto positiva como negativa, esta última más riesgosa debido a que puede desembocar en un escenario de crisis.

Algunas acciones que se deben implementar en caso de que una crisis en redes sociales afecte la imagen de una marca, son:

  • Implementar estrategias de branding para reconstruir la imagen de la marca.
  • La marcad deberá ofrecer una disculpa a través de un comunicado en el que anuncie medidas correctivas para la situación que originó la crisis.

Al final, es importante señalar que para toda marca que enfrenta una crisis en redes sociales debe pensar en un plan de acción, reconociendo el error de manera inmediata, pero además, debe crear contenido que le comunique a los usuarios las acciones que se están emprendiendo para remediar el conflicto.

Igualmente se deben analizar las plataformas (o redes) en la que se presentó la crisis, ya que cada una tiene una dinámica particular y, por tanto, se debe diseñar la estrategia de comunicación adecuada.

Si existen dudas sobre el correcto manejo de este tipo de situaciones, la mejor medida será siempre acercarse a una empresa con experiencia en manejo de Marketing Digital y Posicionamiento en Internet, quienes serán buenos asesores para resolver una crisis de este tipo.

Twitter cerrará Vine

Twitter tendrá que tomar medidas drásticas para garantizar el bienestar de su empresa, y entre estas medidas, se encuentra el cierre definitivo de su red social, Vine.

Esta noticia fue revelada a través de un comunicado publicado a través de la cuenta de Medium de Vine, “Desde el 2013 millones de personas utilizaron Vine para reír con los videos y con la creatividad. Hoy, compartimos la noticia de que en los próximos meses descontinuaremos la aplicación móvil. Nada le sucederá a las apps, al sitio web o a los vines hoy. Los valoramos a ustedes y sus vines, entonces haremos esto de la manera correcta. Podrán entrar a su cuenta y descargar los vines. Mantendremos el sitio web porque creemos que es bueno que continúen viendo los increíbles videos que se hicieron. Serán notificados cuando se haga cualquier cambio. Gracias. A todos los creadores que le dieron una oportunidad a esta app y los miembros del equipo por sus contribuciones.”

Esta decisión se toma después de que Twitter no pudo obtener un comprador para la aplicación, ya que tan sólo en el tercer trimestre del año, Twitter dió pérdidas de 102.9 millones de dólares, por lo que planea una reestructuración y reducción del 9% en su plantilla a nivel global. La firma tiene actualmente unos 3,900 empleados.

E-mail Marketing: encuentra a tus clientes en Twitter

Muchas empresas de Marketing Digital buscan diferentes maneras de incorporar a las redes sociales en sus estrategias de marketing multicanal. Los clientes potenciales pueden están en todos lados, por lo que no se puede perder la oportunidad de mejorar la relación entre clientes y empresas.

Convertir tu base de datos de correos electrónicos en perfiles de Twitter es una forma sencilla de diversificar los canales de comunicación que te pueden ayudar a desarrollar campañas de marketing online personalizadas, que mejorarán la comunicación con tus clientes.

Une los canales Online y Offline:

Una forma sencilla de unir estos dos canales es importar tus e-mails para encontrar las cuentas de Twitter asociadas a ellos. Hasta el momento, tener este directorio de correos electrónicos de tus clientes  activos, no activos y potenciales, ha sido útil para generar estrategias de e-mail marketing, pero emparejarlos con los usuarios de Twitter correspondientes te dará una visión global de sus intereses online, lo que te permitirá entender mejor sus intereses y necesidades, lo que te ayudará a poner en marcha diferentes campañas.

Uno de los principales retos de las empresas de marketing es mejorar la relación con los clientes. Al personalizar los gustos e intereses de tus clientes, te ayudará a dirigir campañas mejor enfocadas, de acuerdo a los insights de cada audiencia.

Por ejemplo, si tienes un listado de clientes que no han consumido tu producto ni interactuado con tu marca en un largo tiempo, podrás lanzar campañas de publicidad en Twitter con un mensaje mejor dirigido para este público.