Listado de la etiqueta: marketing digital

México, con madurez en plataformas digitales

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México, después de la India y Brasil, es considerado el tercer país del mundo con mayor madurez en la adopción digital en las corporaciones. De acuerdo a un estudio realizado por Dell Technologies, el desarrollo de la India se centra en el sector de la industria de Telecom, en Brasil en el sector de tecnología y en México la mayor transformación digital se da en los medios y entretenimiento.

Tomando el caso concreto de México, se puede apreciar como las acciones de los medios tradicionales de comunicación, como Televisa, comienzan a caer mientras nacen medios digitales como ClaroTV o Total Play que ofrecen servicios en línea. Estos movimientos son un área de oportunidad para las empresas que se dedican a la administración de redes sociales, al posicionamiento en internet y al Marketing Digital.

  • Un 77% de las empresas mexicanas invierten en infraestructura de tecnología y medios digitales, contra un 66% de empresas a nivel mundial.
  • 84% de las empresas mexicanas están expandiendo sus capacidades en tema de software, contra el 72% de las empresas que lo hacen en el resto del mundo.
  • 77% de los mexicanos dicen haber adoptado maneras digitales de trabajar para poder competir con las nuevas empresas digitales.
  • 78% de los negocios a nivel mundial consideran que las nuevas empresas digitales son una amenaza.
  • 45% de los ejecutivos encuestados piensan que sus negocios podrían volverse obsoletos en un lapso de 3 a 5 años.
  • el 48% de estos empresarios desconoce el futuro de su industria en los próximos tres años.
  • 72% de los empresarios reconoce que está innovando.
  • 6 de cada 10 negocios son incapaces de satisfacer las exigencias de sus clientes.

 

Google, Facebook e Instagram presentes en la Semana del Emprendedor

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Los emprendedores de México se reunen en Expo Santa Fe  del 3 al 8 de octubre, donde se lleva a cabo la Semana del Emprendedor donde Facebook, Google e Instagram están presentes para compartir las mejores prácticas para impulsar las Pymes del país para ayudar a los emprendedores a impulsar sus negocios.

Facebook es una red social que es usada por 68 millones de mexicanos, de los cuales el 73% están conectados con al menos una de las 1.5 millones de Pymes mexicanas que existen en la plataforma. Durante la Semana del Emprendedor llevará a cabo conferencias que abordarán temas como la creación y diseño de páginas web, contenido creativo, cómo utilizar Facebook en una campaña de Marketing Digital, cómo aumentar la participación de las marcas a través de los anuncios, etc.

Instagram, la red social de fotografías que cuenta con más de 500 millones de usuarios, dará una conferencia donde dará a conocer las acciones que ha tomado esta plataforma para apoyar en el desarrollo de las pequeñas y medianas empresas. Mientras tanto Google ha ofrecido dar de alta en la plataforma Google My Business a las empresas que se presenten al evento, y dará asesorías tanto en este servicio como en Adwords Express.

¡Ya viene el nuevo iPhone 7!

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Apple dió a conocer recientemente la nueva versión del iPhone, el cual tendrá diversas funciones actualizadas, nuevas aplicaciones y un innovador diseño. Para Tim Cook, CEO de Apple, este modelo es el smartphone más sofisticado por la empresa, y se espera mantener el liderazgo de la marca en el mercado.

El iPhone 7 tiene avanzados sistemas de cámara, el mejor rendimiento y la mayor duración de batería en un iPhone, bocinas estéreo con sonido envolvente, una pantalla más brillante y con más colores, carcasa resistente al agua – en nuevos colores negro mate y negro brillante – y un diseño increíble.

La cámara de los teléfonos iPhone es la más popular del mundo. Y ha sido mejorada al equiparla con un sistema de estabilización óptica de imagen, una apertura de ƒ/1.8 y un lente de seis elementos que permitirá tomar fotos y videos de gran calidad, aún bajo condiciones de poca luz.

El iPhone es la cámara más popular del mundo. Y ahora la hemos mejorado aún más al equiparla con estabilización óptica de imagen, una apertura de ƒ/1.8 y un lente de seis elementos, para que puedas tomar fotos y videos increíbles, incluso con poca luz. Además, con las nuevas y avanzadas funcionalidades, como la amplia gama de colores, tus fotos y Live Photos se verán mejor que nunca.

Los teléfonos inteligentes son un útil dispositivo para navegar en redes sociales, por lo que se han vuelto una herramienta indispensable para las empresas que se encargan del desarrollo de aplicaciones móviles y de crear estrategias de Marketing Digital.

Top 5 novedades en marketing digital

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Estas son 5 de las nuevas tendencias que destacan en el mundo del Marketing Digital:

Contenidos en Streaming

Apple TV ha comenzado la producción de un programa llamado Planet of Apps,  en la que las empresas apoyan ciertos proyectos de desarrollo de apps. Entre los mentores están Will.i.am y Jessica Alba.

Videos verticales de Facebook

Esta red social ahora incorpora videos en formato vertical, siguiendo la tendencia exitosa de otras plataformas como Snapchat.

Publicidad dirigida

La publicidad dirigida de acuerdo al comportamiento del usuario, es la nueva apuesta de Snapchat. Este tipo de publicidad no es nueva, ya conocemos este tipo de campañas, como cuando se publican anuncios deportivos a aquellos usuarios que siguen este tipo de cuentas o que consumen contenido de este segmento.

Snapchat deja Facebook

Esta red social, que se estima tiene un valor de 20 mil millones de dólares, Snapchat, cerró su cuenta de Facebook recientemente. Esta operación llama la atención ya que se trata de 2 marcas rivales en redes sociales, donde Snapchat ha innovado continuamente con filtros para videos o transmisiones temporales. Es interesante ver como Facebook, a pesar de seguir liderando el mercado, ha imitado la tendencia de videos verticales que comenzó en Snapchat.

Película Morgan

Watson, la inteligencia artificial de IBM, ha creado el primer trailer cinematográfico de la que es, la primera creación hecha por inteligencia artificial lo que aumenta las apuestas de las marcas relacionadas a la tecnología por este tipo de desarrollos.

 

 

Empresas invierten en marketing digital

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El marketing digital es una oportunidad de crecimiento y competencia que ha cambiado por completo la manera en que se hacen las transacciones comerciales en el mundo. Existen países, como Estados Unidos, donde cada vez se invierte más en esta área. Se estima que durante el 2018 se invertirán 67 millones de dólares, mientras que esta cantidad tenderá a aumentar más de un 60% durante el 2019.

Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI)

La inversión de las empresas mexicanas en marketing digital representa un 30%, de acuerdo a estudios realizados por la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI), lo que resalta la importancia de invertir en este tipo de medios. Uno de los principales obstáculos a los que se enfrentan las empresas para la adopción del marketing digital y del e-commerce, es el tema de la seguridad.

De acuerdo a la AMIPCI, un 50% de las empresas mexicanas, ya cuentan con estrategias de marketing online y de publicidad en internet. Aunque este porcentaje es bajo, comparado con otros países, el comercio electrónico en México ya representa ingresos por 162 mil millones de pesos y un crecimiento anual del 34%.

Áreas de crecimiento del marketing digital en México

Actualmente hay aproximadamente 51 millones de usuarios de internet en México, pero sólo un 40% ha intentado realizar alguna compra por internet. El comercio electrónico ha crecido entre el 35% y el 50% anual en México, lo que representa una oportunidad para las empresas que buscan incursionar en el comercio electrónico.

*Con información de Notimex.

3 datos curiosos sobre las compras en línea

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Las compras en línea se ha vuelto algo común para los usuarios de Internet gracias al desarrollo de aplicaciones móviles ; lo cual ha provocado que surjan nuevas tiendas en línea, además de las que ya conocemos, como iTunes, Amazon, etc.,  y servicios de streaming, como Netflix o Spotify. Pero aunque este tipo de prácticas se hacen diariamente, no es raro que se omitan los términos y condiciones de la compra, donde hay algunas curiosidades que la mayoría de los consumidores ignoran.

No son compras, son rentas

En la gran mayoría de las transacciones en línea adquirimos películas, juegos, música, aplicaciones, etc., pero pocos nos damos cuenta de que lo que estamos adquiriendo son licencias para usar estos contenidos por un tiempo determinado – que pueden ser 30 años o más, de acuerdo a las políticas de cada prestador de servicios – pero, que al terminar este tiempo, las distribuidoras tendrán derecho a retirarnos la licencia de uso.

No eres dueño de los contenidos que adquieres

A pesar de que estamos “comprando” contenidos, en realidad estamos adquiriendo el derecho de usarlo de forma personal, por lo cual, en la mayoría de tiendas digitales, las marcas se reservan el derecho a revocar ese derecho de uso sobre los contenidos ya pagados.

Los contenidos no estarán disponibles para siempre

Una vez que se ha adquirido un contenido digital, este puede volver a ser descargado si se presenta la necesidad (por ejemplo, que se descomponga nuestro dispositivo y perdamos los datos), no obstante, se debe estar consciente de que en algún momento los servidores de descarga podrían desaparecer, lo cual significa que la disponibilidad de los contenidos digitales no es perpetua.

20 libros de marketing digital que deberían estar en tu biblioteca

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A continuación te compartimos una lista de los que se considera que son, hasta el momento, los 20 libros más importantes sobre Marketing Digital, y que definitivamente, no deberían faltar en tu biblioteca.

“Content Strategy for the web”, de Kristina Halvorson y Melissa Rach.

 

Content strategy for the web

Content strategy for the web por: Kristina Halvorson & Melissa Rach.

“Where good ideas come from”, de Steve Johnson.

Where Good Ideas Come From: The Natural History of Innovation

Where Good Ideas Come From: The Natural History of Innovation por: Steven Johnson

 “Marketing 4.0”, de Philip Kotler.

Marketing 4.0: Moving from Traditional to Digital por: de Philip Kotler

Marketing 4.0: Moving from Traditional to Digital por: de Philip Kotler

“Inboud Marketing”, de Brian Halligan y Dharmesh Shah.

nbound Marketing, Revised and Updated: Attract, Engage, and Delight Customers Online

Inbound Marketing, Revised and Updated: Attract, Engage, and Delight Customers Online

“El método Lean”, de Eric Ries.

El método Lean”, de Eric Ries

El método Lean”, de Eric Ries

“Content Rules”, de Ann Handley y C.C. Chapman.

Content Rules: How to Create Killer Blogs, Podcasts, Videos, Ebooks, Webinars (and More) That Engage Customers and Ignite Your Business (New Rules Social Media Series Book 16) (English Edition)

Content Rules: How to Create Killer Blogs, Podcasts, Videos, Ebooks, Webinars (and More).

“Re-imagina!”, de Tom Peters.

Re-Imagine! por: Thomas J. Peters

Re-Imagine! por: Thomas J. Peters

“Innovación abierta”, de Henry W. Chesbrough.

Open Innovation: The New Imperative for Creating and Profiting from Technology

Open Innovation: The New Imperative for Creating and Profiting from Technology

“Twitter en una semana”, de Francesc Grau.

Twitter en una semana

Twitter en una semana. Por: Francesc Grau

“Gurú lo serás tú”, de José Carlos León.

Gurú lo serás tú

Gurú lo serás tú. Por: José Carlos León

“Quiero mi empresa salga en Google”, de Andrés de Pérez.

Quiero que mi empresa salga en Google. 3ª Edición

Quiero que mi empresa salga en Google. 3ª Edición. Por: Andrés de Pérez

“La semana laboral en 4 horas”, de Timothy Ferriss.

La semana laboral de 4 horas. por: Timothy Ferriss

La semana laboral de 4 horas. por: Timothy Ferriss

“La aventura de emprender”, de Ángel María Herrera.

La semana laboral en 4 horas de Timothy Ferriss

La semana laboral en 4 horas de Timothy Ferriss

“Excedente cognitivo”, de Clay Shirky.

Excedente cognitivo, de Clay Shirky

Excedente cognitivo, de Clay Shirky

“Y Google, ¿cómo lo haría?”, de Jeff Jarvis.

Y Google, ¿cómo lo haría?, de Jeff Jarvis

Y Google, ¿cómo lo haría?”, de Jeff Jarvis

“One click (Jeff Bezos and the rise of amazon.com)”, de Richard L. Brandt.

One click (Jeff Bezos and the rise of amazon.com), de Richard L. Brandt.

One click (Jeff Bezos and the rise of amazon.com), de Richard L. Brandt.

“Digital Marketing for everyone”, de Eric Morrow.

Digital Marketing for everyone, de Eric Morrow.

Digital Marketing for everyone, de Eric Morrow.

“El pequeño libro de las grandes decisiones”, de Mikael Krogerus y Roman Tschäppeler.

El pequeño libro de las grandes decisiones, de Mikael Krogerus y Roman Tschäppeler.

El pequeño libro de las grandes decisiones, de Mikael Krogerus y Roman Tschäppeler.

“Mucho más que un nombre (una introducción a la gestión de marcas)”, de Melissa Davis.

Mucho más que un nombre (una introducción a la gestión de marcas), de Melissa Davis.

Mucho más que un nombre (una introducción a la gestión de marcas), de Melissa Davis.

“Analítica Web 2.0”, de Avinash Kaushik.

Analítica Web 2.0, de Avinash Kaushik.

Analítica Web 2.0, de Avinash Kaushik.

¿Cómo reacciona el cerebro a la interacción en redes sociales?

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De acuerdo a un estudio hecho por la consultora RadiumOne, cada vez que una persona publica, comparte, da un like, comenta o hace una invitación en línea, crea una expectativa, un sentido de pertenencia. Esta expectativa libera una descarga de dopamina, mejor conocida como la hormona de la felicidad.

Este descubrimiento explica el por qué nos sentimos tan atraídos a dar likes, y también explica por qué las redes sociales son una herramienta tan útil para los mercadólogos, ya que al crear un contenido que le guste a los usuarios, puede crear un sentido de empatía entre la marca y el consumidor.

Mauricio Delgado, profesor de psicología de la Universidad de Rutgers, en Estados Unidos, descubrió que los efectos de las acciones realizadas por los mercadólogos en redes sociales, tienen un efecto neurológico parecido a los que se activan al comer o beber. Cualquier tipo de refuerzo social – como una sonrisa o un halago – refleja una actividad similar en los centros del cerebro dedicados a las recompensas.

Tener respuestas positivas en las redes sociales se convierte en un refuerzo positivo para continuar experimentando con el uso de estas plataformas, lo cual es una herramienta sumamente útil para las empresas dedicadas a la administración de redes sociales para obtener más refuerzos positivos de parte de los consumidores.

¿Cómo reaccionan tus clientes ante los correos electrónicos publicitarios?

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Muchos piensan que las estrategias Marketing Digital que incluyen el envío de publicidad y promociones por correos electrónicos quedaron fuera de la mesa de juego cuando aparecieron las redes sociales pero aún hay empresas que obtienen grandes beneficios a través de sus campañas de mailing, como las compañías business to business (B2B, son aquellos modelos de negocio en los que las transacciones de bienes o la prestación de servicios se hacen entre dos empresas).

Cuando una empresa envía un mail con contenido publicitario, puede esperar diferentes reacciones por parte del receptor, pero las principales suelen ser: responderlo o ignorarlo.

Algunas de las acciones más comunes al recibir un e-mail publicitario son:

Borrar los e-mail sin leerlos

Aunque esto pueda sonar desalentador, la tendencia indica que el porcentaje de las personas que lo hace ha disminuido. Hay estudios que demuestran que en 2010 el 59% de los encuestados aceptaba borrar los mensajes, la cantidad ha disminuido en recientes encuestas.

Considera que recibe demasiados correos publicitarios

Esta es otra cantidad que ha disminuido en los últimos 5 años. La saturación de mails provoca que los usuarios les presten menos atención.

No piensa que el contenido sea interesante

Un 38% del público encuestado acepta que no considera interesante el contenido de los correos que recibe. Este hecho debería de ser sumamente preocupante para las marcas que tratan de capturar la atención del consumidor.

Cancelan la suscripción a la lista de mailing

Un 37% de los encuestados reconoce haberse dado de baja de una lista de envíos en la cual estaban suscritos sin saberlo. Existen empresas que mandan correos publicitarios sin la autorización previa del cliente.

Desconocen cómo llegan sus datos a las empresas que envían spam

De acuerdo con estudios realizados por Adobe revelan que el 63% de los usuarios prefiere recibir publicidad y promociones por correo electrónico, mientras que un 6% prefiere las redes sociales, el 5% prefiere apps de marcas, el 4% por medio de mensajes de texto y el 2% prefiere el teléfono.

 

¿Cómo convertir a los millennials en clientes leales?

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¿Cómo puedes saber si tu estrategia de Marketing Digital logrará convertir a los Millennials en clientes leales a tu marca? En principio se necesita entender a la perfección su estrategia en redes sociales.

Todo se basa en la experiencia de compra con la marca

Un aspecto que buscan casi todos los Millennials en una marca es, como pueden relacionarse con ella de acuerdo a su experiencia personal. Los negocios están demasiado atentos a sus propias necesidades como para encontrar la manera adecuada de entrar al mercado Millennial.

Enfócate en dar una experiencia de compra personalizada que resuene dentro de tu nicho de mercado. La afinidad de los Millennials recae en el grado de identificación que los conecta a la marca – 62% de los Millennials acepta ser leal a una marca cuando se siente identificado con ella.

Trata de que tu marca sea transparente y auténtica, los Millennials se sienten identificados con las marcas más humanas.

Pon atención a los videos

Los Millennials pasan mucho tiempo viendo videos en línea – incluso más tiempo del que pasan viendo TV por cable. Si su atención está centrada en los videos, la tuya también debería de enfocarse ahí.

Además de que los videos son una especie de señuelo visual, también sirven de «alimento» para los Millennials. Los videos son más fáciles y rápidos de digerir que las publicaciones largas.

Las demostraciones de productos y los tutoriales son el tipo de contenidos en video que deberías de considerar incluir dentro de tu estrategia digital.

Las reseñas serán tu as bajo la manga

Los Millennials toman mucho en cuenta las opiniones de usuarios previos y las recomendaciones de boca en boca antes de adquirir un producto o servicio. Es por este motivo que los influencers se han vuelto una herramienta crucial dentro de este nicho de mercado – cuando publican un comentario positivo en línea sobre una marca, este es considerado como confiable por los Millennials y puede influenciar su decisión de compra.

Construir tu marca a través de reseñas ayuda a desarrollar la autenticidad – una de las características más valoradas por esta generación. Piensa más seriamente sobre tus objetivos de comunicación y posicionamiento de producto. Busca representantes que promuevan tu marca y que puedan hacer reseñas positivas sobre tus productos y que consigan aumentar tu número de seguidores Millennials.

Las modas impuestas por esta generación no pasarán pronto. A lo más, las veremos transformarse un poco.

Desde una perspectiva de negocios. entender la manera en la que funciona cada moda y el comportamiento de cada generación con respecto al mundo digital, te ayudarán a conocer mejor a tus mercados meta – y darle a tu marca la fuerza que necesita para despegar.