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Organiza tu 2020 con estos consejos

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El 2020 se acerca cada vez más y para un community manager esto significa planeación y sobre todo un planteamiento de nuevas estrategias para la administración de sus redes sociales.

Para esta nueva planeación es necesario observar ciertos puntos como los que te mostramos a continuación:

Calendario de contenidos

Una de las mejores herramientas que puedes tener como community manager es un calendario de contenidos, pues estos te ayudarán a que tus estrategias se lleven de manera adecuada y a que tu contenido vaya teniendo una línea correcta de comunicación.

Organiza tus publicaciones

Relacionadas directamente con el calendario de contenidos, tus publicaciones deben contar con todos los elementos para que tu estrategia se ejecute de manera correcta, estos elementos son el copy, el llamado a la acción, así como los artes. Recuerda que todos estos elementos deben ir ligados y siguiendo una misma línea de comunicación para que tu campaña logre tener el impacto deseado.

Cumple con tus horarios

El calendario, además de servir para tener tu contenido organizado de manera correcta, también te ayuda a planificar mejor tus publicaciones, estableciendo fechas y horas de publicación para que tu contenido pueda fluir de manera correcta. Para esto, debes cumplir con tus propias metas que fijes en tu calendario, publicando cuando se debe y respetar siempre el tema y horario de cada publicación.

Planifica tus publicaciones con tiempo

Si existe una ventaja que te da un calendario de redes sociales, es la de poder anticiparte a las fechas de más tráfico en tu página, pues gracias a esto podrás ir planeando con tiempo tu contenido y así tener bastante material designado para que tu marca pueda sobresalir sobre las demás.

Observa los días festivos

Algo que te recomendamos mucho es prestar atención a los días festivos, pues estos no sólo significan fiesta para los mexicanos, sino que también representan oportunidades para las marcas para lograr un engagement con los consumidores gracias a sus estrategias en redes sociales. Involúcrate con tus seguidores en días festivos como lo son Navidad, Año Nuevo, Día de la Independencia, etc.

Para que puedas tener un espectro más amplio sobre todas las festividades que puedes aprovechar en México, a continuación, te dejamos una lista de los días festivos de los que puedes sacar provecho en redes sociales para el 2020.

Enero

  • 1º de enero: Año Nuevo
  • 2 de enero: Día de la Ciencia Ficción
  • 4 de enero: Día del Periodista
  • 5 de enero: Globos de Oro / Golden Globes
  • 6 de enero: Día de los Reyes Magos
  • 13 de enero: Día Mundial de Chicle
  • 18 de enero: Día de Winnie de Pooh
  • 21 de enero: Día del Mariachi
  • 26 de enero: Premios Grammy
  • 28 de enero: Día de la privacidad de los datos personales

Febrero

  • 2 de febrero: Super Bowl LIV
  • 2 de febrero: Día de la Candelaria
  • 4 de febrero: Cumpleaños de Facebook
  • 5 de febrero: Día de la Constitución
  • 9 de febrero: Entrega 92 de los Premios Oscar
  • 14 de febrero: Día de San Valentín
  • 19 de febrero: Inicio de Carnaval de Veracruz
  • 20 de febrero: Inicio del Carnaval de Campeche
  • 20 de febrero: Inicio del Carnaval de Mazatlán
  • 24 de febrero: Día de la Bandera

Marzo

  • 8 de marzo: Día Internacional de la Mujer
  • 9 de marzo: Día Internacional del DJ
  • 17 de marzo: Día de San Patricio
  • 21 de marzo: Natalicio de Benito Juárez

Abril

  • 1º de abril: April Fool’s Day
  • 9 de abril: Jueves Santo
  • 10 de abril: Viernes Santo
  • 11 de abril: Sábado de Gloria
  • 12 de abril: Domingo de Pascua
  • 19 de abril: Día del Mercadólogo
  • 22 de abril: Día de la Tierra
  • 27 de abril: Día Mundial del Diseño
  • 30 de abril: Día del Niño

Mayo

  • 1º de mayo: Día del Trabajo
  • 4 de mayo: Día de Star Wars
  • 5 de mayo: Batalla de Puebla
  • 10 de mayo: Día de las Madres
  • 15 de mayo: Día del Maestro

Junio

  • 3 de junio: Día mundial de la Bicicleta
  • 18 de junio: Día internacional de picnic
  • 21 de junio: Día del Padre

Julio

  • 2 de julio: Día Mundial de los OVNIS
  • 7 de julio: Día Mundial del Chocolate
  • 17 de julio: Día Mundial del Emoji
  • 22 de julio: La Guelaguetza
  • 22 al 26 de julio: Comic Con Internacional
  • 24 de julio: Inicio de los Juegos Olímpicos de Tokio 2020

Agosto

  • 7 de agosto: Día Internacional de la Cerveza
  • 9 de agosto: Clausura de los Juegos Olímpicos de Tokio 2020
  • 12 de agosto: Día Internacional de la Juventud
  • 13 de agosto: Día Internacional del Zurdo
  • 19 de agosto: Día Mundial de la Fotografía
  • 28 de agosto: Día de los Abuelos
  • 29 de agosto: Día de los Videojuegos

Septiembre

  • 5 de septiembre: Día Internacional de la Caridad
  • 16 de septiembre: Independencia de México
  • 27 de septiembre: Cumpleaños de Google

Octubre

  • 1º de octubre: Día Internacional del Café
  • 2 de octubre: Día Internacional Contra la Violencia
  • 3 de octubre: Mean Girls Day
  • 4 de octubre: Día Mundial de los Animales
  • 4 de octubre: Día del Taco
  • 12 de octubre: Día de la Raza
  • 28 de octubre: Día Internacional de la Animación
  • 31 de octubre: Halloween

Noviembre

  • 1º al 2 de noviembre: Día de Muertos
  • 1 de noviembre: Día Mundial del Vegano
  • 3 de noviembre: Elecciones Presidenciales de Estados Unidos
  • 14 de noviembre: Día Mundial de la Diabetes
  • 20 al 23 de noviembre: Buen Fin
  • 20 de noviembre: Día de la Revolución Mexicana
  • 26 de noviembre: Acción de Gracias
  • 27 de noviembre: Black Friday
  • 30 de noviembre: Cyber Monday

Diciembre

  • 1 de diciembre: Día Mundial del SIDA
  • 4 de diciembre: Día de la Publicidad
  • 10 de diciembre: Ceremonia de Entrega del Premio Nobel
  • 12 de diciembre: Día de la Virgen de Guadalupe
  • 16 de diciembre: Inicio de Las Posadas
  • 24 al 25 de diciembre: Navidad
  • 28 de diciembre: Día de los Inocentes
  • 31 de diciembre: Fin de Año

Habilidades que hacen del Community Manager un experto en redes sociales

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Gestionar acciones que te llevarán a crear estrategias de social media y dar crecimiento a tu marca, son algunos de los beneficios que aporta un community manager, una de las figuras que más ha sobresalido en el mundo del marketing digital y del cual te hablaremos a continuación. Read more

¿Cómo reacciona el cerebro a la interacción en redes sociales?

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De acuerdo a un estudio hecho por la consultora RadiumOne, cada vez que una persona publica, comparte, da un like, comenta o hace una invitación en línea, crea una expectativa, un sentido de pertenencia. Esta expectativa libera una descarga de dopamina, mejor conocida como la hormona de la felicidad.

Este descubrimiento explica el por qué nos sentimos tan atraídos a dar likes, y también explica por qué las redes sociales son una herramienta tan útil para los mercadólogos, ya que al crear un contenido que le guste a los usuarios, puede crear un sentido de empatía entre la marca y el consumidor.

Mauricio Delgado, profesor de psicología de la Universidad de Rutgers, en Estados Unidos, descubrió que los efectos de las acciones realizadas por los mercadólogos en redes sociales, tienen un efecto neurológico parecido a los que se activan al comer o beber. Cualquier tipo de refuerzo social – como una sonrisa o un halago – refleja una actividad similar en los centros del cerebro dedicados a las recompensas.

Tener respuestas positivas en las redes sociales se convierte en un refuerzo positivo para continuar experimentando con el uso de estas plataformas, lo cual es una herramienta sumamente útil para las empresas dedicadas a la administración de redes sociales para obtener más refuerzos positivos de parte de los consumidores.

YouTube es una herramienta que tu marca debe aprovechar ¿Sabes utilizarla?

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Crear una cuenta YouTube te brinda muchos puntos a tu empresa, pero debes tener en cuenta que no se trata solamente de crear anuncios y comerciales, pues los usuarios no buscan un canal de comerciales, sino entretenimiento, aprendizaje… es decir, buen contenido.

Si tu marca pretende dar a conocer las nuevas características de algún producto o servicio, realiza un video explicativo de manera entretenida, con animaciones o con conductores amenos que puedan enganchar al espectador.
Pero no creas que solamente subiendo el video automáticamente se va a hacer viral, para esto se necesita trabajo en equipo de todos en la empresa compartiendo el video, incrustándolo en el sitio web, foros, redes sociales, blogs, etc. Mientras más lugares le den espacio, más gente lo ve, más probabilidades hay de que lo comparta y mayor es la posibilidad de hacerlo viral. Por lo que, generalmente las marcas cuentan con un departamento de marketing digital o contratan una agencia de diseño web y marketing digital que gestione las cuentas de redes sociales, posicionamiento en google y presencia en internet.

Tu canal debe estar personalizado con la imagen de tu marca. De esta manera, le estamos diciendo al público que nos interesa nuestro negocio y nos interesan ellos, pues no estamos siendo impersonales.
Y hablando de la retroalimentación con los usuarios, al igual que el Community Manager responde a los comentarios en Facebook o Twitter, de igual manera es bueno tener una conversación con la comunidad que se ha formado al rededor de tu canal, pues para hacerlo crecer, es importante que la gente sepa que son tomados en cuenta. Sean buenos o malos los comentarios.
Muchos empresarios se frustran cuando abren su canal de YouTube al no obtener los resultados que deseaban, pero probablemente se debe a que no conocen las reglas de funcionamiento.

Mantener el canal de YouTube requiere esfuerzo, dedicación y mucha paciencia. Con contenidos de calidad poco a poco comenzará a crecer el número de suscriptores y las reproducciones cada vez serán más.
Seguramente no verás que los resultados sean inmediatamente positivos y entres en la lista de los top channels. Eso lo podemos asegurar, pero gestionando correctamente tu cuenta, lo lograrás y será no solamente como un medio más de exposición y branding de tu marca, sino también una entrada más de recursos económicos.

Recuerda que el posicionamiento orgánico es importante para tu website y blog, asimismo en YouTube debes utilizar palabras claves para que tus videos se indexen en los resultados de búsqueda. Procura escoger correctamente esas keywords y poco a poco, con dedicación y calidad de contenidos, tu canal será un éxito.

¿Ya manejas tu canal? Platícanos tus experiencias.

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