Agencia de redes sociales experta en gestión de contenido, crecimiento de audiencia y publicidad en plataformas como Instagram, Facebook y LinkedIn. Impulsa la presencia digital de tu marca, conecta con tu público y mejora tus resultados con estrategias creativas y efectivas. ¡Haz que te sigan!
Estas son las mejores prácticas de campañas de éxito de startups que ahora son empresas multinacionales ¿en qué debemos poner atención?
Si estás teniendo problemas con tus redes sociales o con generar más tráfico o el impacto que estás teniendo no es el necesario, probablemente te estás perdiendo algunos de los siguientes consejos que tenemos para ti.
Este es uno de los puntos más importantes ya que se trata de hacer que la página web sea accesible mediante dispositivos móviles, ya que es por estos medios por donde se suele acceder más a las redes sociales.
No es necesario tener presencia en todas las redes sociales para que tu negocio tenga el éxito deseado, elige la que sea necesaria y enfoca todos tus esfuerzos para lograr que esté nutrida y con contenido de calidad.
Si necesitas más tiempo, puedes programar tus contenidos con softwares de gestión de redes, con estos podrás tener contenido actualizado con tiempo de antelación y enfocarte en publicaciones únicamente extraordinarias como ofertas o eventos importantes.
Si sientes que no estás teniendo interacción en tus redes sociales, algo que puede estar sucediendo es la programación de tus anuncios, sobre todo en cuanto a los horarios en los que decides publicar. Revisa tus métricas y elige los mejores horarios.
¿Tus seguidores en realidad son tus clientes ideales? ¿Ya tienes establecido tu target? ¿Tu buyer persona? Ten en cuenta que, al responder estas preguntas, estarás asegurando que los contenidos que creas sean realmente atractivos para ellos y de esta manera mejorarás tu engagement.
Si quieres conocer más acerca de la planeación correcta de tus redes sociales, te invitamos a conocer nuestros paquetes y asesorías para que tu PyME crezca y logres tus objetivos.
Recuerda que la intención es hacer crecer tu negocio, y que mejor que profesionales para ayudarte en tu camino.
Retomando el tema de las agencias de social media que previamente vimos en la primera parte de esta nota, continuamos con uno de los servicios que toda agencia de redes sociales debe ofrecer, la creación de perfiles sociales.
Cada red social funciona de manera diferente y no todas funcionan de igual manera para todos los negocios. Por ejemplo, Instagram suele funcionar mejor con marcas de maquillaje.
Una agencia de redes sociales estudia la industria a la que pertenece el negocio e identifica los canales ideales para la marca. Crea perfiles de negocio integrales y mejorados en redes sociales para que los seguidores puedan interactuar mejor con ellos.
Es gracias a los perfiles sociales que se logra un punto fundamental para las redes sociales, la interacción, y es que, gracias a esta, las personas o consumidores pueden lograr tener ese apoyo por parte de la marca en redes sociales, en donde se atienden sus dudas o comentarios, se les brinda atención personalizada.
Soporte al cliente en Redes SocialesBrindar apoyo y buenas experiencias a los consumidores mediante las redes sociales propicia a que la gente comience a hablar de la compañía. El cuidado de los consumidores en las redes sociales es uno de los pasos más importante en el marketing digital. Cuando una compañía ofrece servicio y soporte a sus consumidores mediante las redes sociales, amplifica la presencia de su marca.
Es importante entender que todo lo que sucede en las redes sociales, el mundo lo ve.
La gente puede observar cómo responde un negocio en redes sociales, y si lo hace de manera correcta, puede recibir mucha atención positiva.
Las agencias de social media ayudan a las compañías o negocios a correr campañas de pago en redes sociales.
Para correr estas campañas de redes sociales es necesario entender que no es lo mismo que correr perfiles sociales, pues mientras que con un perfil social se crea para mantener activa una presencia de interacción, las campañas se corren con un único objetivo, este puede ser el de incrementar el reconocimiento de la marca, tener más seguidores, o generar más leads. Como se sabe, las redes sociales pueden ser un lugar muy “ruidoso”, para lograr sobresalir con campañas exitosas, es necesario contar con la presencia de alguna agencia de redes sociales que se encargue de este tipo de procesos.
Una encuesta de Econsultancy muestra que el 82% de las agencias de social media integran en las redes sociales estrategias de posicionamiento SEO para sus clientes. Aunque Google haya dicho que no es factor en el ranking de búsqueda los links en redes sociales, también es cierto que el contenido que se comparte en redes sociales, tiende a generar enlaces y por lo tanto clics de alta interactividad. Estos factores de interacción con el sitio web si afectan la manera en que son rankeadas por buscadores. Es por esta razón que en muchas ocasiones las agencias de redes sociales ofrecen con frecuencia el servicio de SEO para sus clientes.
Si quieres obtener servicios integrales no sólo de redes sociales sino de posicionamiento SEO y de diseño de páginas web para lograr una presencia online te invitamos a conocer Merca3W, con nosotros podrás tener las mejores estrategias y campañas para que tu marca sobresalga ante la competencia y tus clientes.
Conoce las principales funciones de una agencia de redes sociales y cuáles son los beneficios de contratar una para las cuentas digitales de tu empresa.
El 2020 se acerca cada vez más y para un community manager esto significa planeación y sobre todo un planteamiento de nuevas estrategias para la administración de sus redes sociales.
Para esta nueva planeación es necesario observar ciertos puntos como los que te mostramos a continuación:
Una de las mejores herramientas que puedes tener como community manager es un calendario de contenidos, pues estos te ayudarán a que tus estrategias se lleven de manera adecuada y a que tu contenido vaya teniendo una línea correcta de comunicación.
Relacionadas directamente con el calendario de contenidos, tus publicaciones deben contar con todos los elementos para que tu estrategia se ejecute de manera correcta, estos elementos son el copy, el llamado a la acción, así como los artes. Recuerda que todos estos elementos deben ir ligados y siguiendo una misma línea de comunicación para que tu campaña logre tener el impacto deseado.
El calendario, además de servir para tener tu contenido organizado de manera correcta, también te ayuda a planificar mejor tus publicaciones, estableciendo fechas y horas de publicación para que tu contenido pueda fluir de manera correcta. Para esto, debes cumplir con tus propias metas que fijes en tu calendario, publicando cuando se debe y respetar siempre el tema y horario de cada publicación.
Si existe una ventaja que te da un calendario de redes sociales, es la de poder anticiparte a las fechas de más tráfico en tu página, pues gracias a esto podrás ir planeando con tiempo tu contenido y así tener bastante material designado para que tu marca pueda sobresalir sobre las demás.
Algo que te recomendamos mucho es prestar atención a los días festivos, pues estos no sólo significan fiesta para los mexicanos, sino que también representan oportunidades para las marcas para lograr un engagement con los consumidores gracias a sus estrategias en redes sociales. Involúcrate con tus seguidores en días festivos como lo son Navidad, Año Nuevo, Día de la Independencia, etc.
Para que puedas tener un espectro más amplio sobre todas las festividades que puedes aprovechar en México, a continuación, te dejamos una lista de los días festivos de los que puedes sacar provecho en redes sociales para el 2020.
La publicidad en redes sociales tendrá el 13% del mercado publicitario cubierto de acuerdo a un pronóstico de la agencia de medios Zenith.
Zenith, una agencia de medios de Publicis Media predice que este año el total de publicidad pagada en las redes sociales aumentará en un 20%, alcanzando los 84 billones de dólares. De acuerdo a esta agencia, la publicidad en redes sociales ocupará el 13% de la publicidad a nivel mundial tan sólo por detrás de la búsqueda pagada (Google, Bing, etc.) y la TV.
2019 será el primer año en el que la publicidad pagada en redes sociales sobrepasará a la publicidad impresa, es decir, aquella que se ve en revistas y periódicos y que generarán menos de 69 billones de dólares este año.
Según Zenith, el aumento de la publicidad en redes sociales se debe sobre todo a las PyMEs, pues se han dedicado a invertir y estar cambiando constantemente la manera en que se pueden dirigir a su público objetivo, y qué mejor manera de hacerlo que con público bien localizado en redes sociales como Facebook, en donde pueden conocer su interés y sobre todo aprovecharse de la permanencia que tienen las nuevas generaciones con estos nuevos canales de comunicación.
Facebook reportó el viernes pasado una estimación en donde anunciaba que más de 140 millones de negocios alrededor del mundo se encontraban usando toda su familia de aplicaciones, es decir: Facebook, Instagram, Messenger y WhatsApp, para encontrar nuevos clientes, contratar nuevos empleados o lograr un engage con su público.
Las capacidades de las redes sociales en la publicidad han logrado posicionarla en las primeras 3 opciones a nivel mundial, pero aún sigue batallando contra la publicidad pagada en buscadores. De acuerdo al reporte de Zenith, la publicidad de búsqueda pagada tomará 107 billones de dólares y dominará el mercado publicitario con un 17% de gasto mundial. Este es el primer año en el que se espera que la búsqueda pagada sobrepase los 100 billones, así como un crecimiento del 8% frente al año pasado.
Si se ofrece una estrategia de publicidad más dedicada y sobre todo más enfocada en los nichos de mercado más específicos, los anunciantes irán volteando cada vez más a los medios digitales e internet, pues es en estos donde se puede modificar y contabilizar de mejor manera el avance y conversiones.
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La evolución de las stories en Instagram ha provocado que cada vez más marcas comiencen a enfocarse a lo que la red social ofrece, pero qué es lo que ha motivado este cambio, y ¿cómo se han acoplado las marcas al mundo digital?, a continuación, te lo decimos.
Todo comenzó con Snapchat, una aplicación con publicaciones efímeras, es decir, vídeos o fotos de poca duración y que sólo podrían ser vistos una vez, un formato diferente a lo que se conocía, pues veníamos de plataformas como Instagram, YouTube o incluso Facebook en donde los vídeos se quedaban almacenados para poder acceder a ellos en el lugar y momento que quisiéramos. Pues bien, esta red social fue la pionera en este tipo de publicaciones que después conoceríamos como stories, algo que las demás redes sociales han ido tratando de adecuar y que sólo Instagram ha logrado capturar de manera ideal a tal grado de que la publicidad en estas sea ya una realidad.
Algo de lo que todos los usuarios nos podemos percatar cuando visitamos Instagram, es de la publicidad, pues nos rodea en todo sentido, desde que entramos a la aplicación y vamos haciendo scroll, en donde nos solemos encontrar con publicaciones con clics para visitar sitios, hasta el momento en que estamos viendo el reel de stories, pues hasta este grado es donde la publicidad en Instagram ha llegado, con infinidad de productos y servicios anunciándose de una manera mucho más sencilla y rápida que antes.
Pero, ¿las marcas han podido adaptarse a este nuevo modo de publicidad en línea?, esta es una de las preguntas que la mayoría de las empresas se ha preguntado, pues se trata de vender a una de las generaciones más exigentes y difíciles de entender, los millennials, grupo de la sociedad que se ha distinguido por el uso continuo de las redes sociales y que gracias a estas pueden acceder no sólo a la comunicación personal, sino también a la compra de servicios y productos, algo que ha propiciado que las empresas volteen a las redes sociales.
No hace falta darles mucha vuelta a los anuncios para entender que la mayoría de empresas grandes están siguiendo el mismo modelo de publicidad que se venía haciendo desde hace tiempo, es decir, la promoción de su producto con imágenes atractivas y enfocándose en dar acceso raído a la compra, pero, ¿esto es efectivo en este tipo de “medios digitales”?
Muchos se han hecho esa pregunta, pues traspasar el mismo modelo de los medios tradicionales a los medios digitales, a la larga provoca menos conversiones de lo que se tenía planeado, si bien la estrategia y la inversión es sencilla y barata, que se haga con modelos pasados no es la mejor manera, pues lo que nos permiten las redes sociales es efectivamente la experimentación en las diferentes estrategias de comunicación y marketing digital que existen para poder elegir cual es la que mejor resultados ofrece, pues en estos días no sólo se trata de vender un producto, sino una experiencia, algo que en las redes sociales y sobre todo en las stories se puede explotar en sólo 15 segundos.
Una de las razones por las cuales los influencers se han vuelto tan sobresalientes en las redes sociales es exactamente por esa razón, más que vender directamente, motivan a sus seguidores a adquirir cierto producto o servicio con base en su experiencia de uso, incluso sin hacerlo tan evidente, muchos de los usuarios han optado por otras marcas sólo porque han visto a su personalidad favorita, usar la marca.
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Gestionar acciones que te llevarán a crear estrategias de social media y dar crecimiento a tu marca, son algunos de los beneficios que aporta un community manager, una de las figuras que más ha sobresalido en el mundo del marketing digital y del cual te hablaremos a continuación. Read more
En Merca3W somos especialistas en crear y ejecutar Estrategias de Inbound Marketing, con las que te podemos ayudar a generar más y mejores leads para que cierres más ventas.