¿Para qué sirve una agencia de Redes Sociales?
Conoce las principales funciones de una agencia de redes sociales y cuáles son los beneficios de contratar una para las cuentas digitales de tu empresa.
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Publicidad en redes sociales a punto de rebasar a la publicidad impresa
La publicidad en redes sociales tendrá el 13% del mercado publicitario cubierto de acuerdo a un pronóstico de la agencia de medios Zenith.
Zenith, una agencia de medios de Publicis Media predice que este año el total de publicidad pagada en las redes sociales aumentará en un 20%, alcanzando los 84 billones de dólares. De acuerdo a esta agencia, la publicidad en redes sociales ocupará el 13% de la publicidad a nivel mundial tan sólo por detrás de la búsqueda pagada (Google, Bing, etc.) y la TV.
2019 será el primer año en el que la publicidad pagada en redes sociales sobrepasará a la publicidad impresa, es decir, aquella que se ve en revistas y periódicos y que generarán menos de 69 billones de dólares este año.
Las PyMEs y las marcas con presencia digital en favor de la publicidad en redes sociales
Según Zenith, el aumento de la publicidad en redes sociales se debe sobre todo a las PyMEs, pues se han dedicado a invertir y estar cambiando constantemente la manera en que se pueden dirigir a su público objetivo, y qué mejor manera de hacerlo que con público bien localizado en redes sociales como Facebook, en donde pueden conocer su interés y sobre todo aprovecharse de la permanencia que tienen las nuevas generaciones con estos nuevos canales de comunicación.
Facebook reportó el viernes pasado una estimación en donde anunciaba que más de 140 millones de negocios alrededor del mundo se encontraban usando toda su familia de aplicaciones, es decir: Facebook, Instagram, Messenger y WhatsApp, para encontrar nuevos clientes, contratar nuevos empleados o lograr un engage con su público.
Búsqueda pagada, segundo lugar en el top
Las capacidades de las redes sociales en la publicidad han logrado posicionarla en las primeras 3 opciones a nivel mundial, pero aún sigue batallando contra la publicidad pagada en buscadores. De acuerdo al reporte de Zenith, la publicidad de búsqueda pagada tomará 107 billones de dólares y dominará el mercado publicitario con un 17% de gasto mundial. Este es el primer año en el que se espera que la búsqueda pagada sobrepase los 100 billones, así como un crecimiento del 8% frente al año pasado.
Si se ofrece una estrategia de publicidad más dedicada y sobre todo más enfocada en los nichos de mercado más específicos, los anunciantes irán volteando cada vez más a los medios digitales e internet, pues es en estos donde se puede modificar y contabilizar de mejor manera el avance y conversiones.
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YouTube es una herramienta que tu marca debe aprovechar ¿Sabes utilizarla?
Crear una cuenta YouTube te brinda muchos puntos a tu empresa, pero debes tener en cuenta que no se trata solamente de crear anuncios y comerciales, pues los usuarios no buscan un canal de comerciales, sino entretenimiento, aprendizaje… es decir, buen contenido.
Si tu marca pretende dar a conocer las nuevas características de algún producto o servicio, realiza un video explicativo de manera entretenida, con animaciones o con conductores amenos que puedan enganchar al espectador.
Pero no creas que solamente subiendo el video automáticamente se va a hacer viral, para esto se necesita trabajo en equipo de todos en la empresa compartiendo el video, incrustándolo en el sitio web, foros, redes sociales, blogs, etc. Mientras más lugares le den espacio, más gente lo ve, más probabilidades hay de que lo comparta y mayor es la posibilidad de hacerlo viral. Por lo que, generalmente las marcas cuentan con un departamento de marketing digital o contratan una agencia de diseño web y marketing digital que gestione las cuentas de redes sociales, posicionamiento en google y presencia en internet.
Tu canal debe estar personalizado con la imagen de tu marca. De esta manera, le estamos diciendo al público que nos interesa nuestro negocio y nos interesan ellos, pues no estamos siendo impersonales.
Y hablando de la retroalimentación con los usuarios, al igual que el Community Manager responde a los comentarios en Facebook o Twitter, de igual manera es bueno tener una conversación con la comunidad que se ha formado al rededor de tu canal, pues para hacerlo crecer, es importante que la gente sepa que son tomados en cuenta. Sean buenos o malos los comentarios.
Muchos empresarios se frustran cuando abren su canal de YouTube al no obtener los resultados que deseaban, pero probablemente se debe a que no conocen las reglas de funcionamiento.
Mantener el canal de YouTube requiere esfuerzo, dedicación y mucha paciencia. Con contenidos de calidad poco a poco comenzará a crecer el número de suscriptores y las reproducciones cada vez serán más.
Seguramente no verás que los resultados sean inmediatamente positivos y entres en la lista de los top channels. Eso lo podemos asegurar, pero gestionando correctamente tu cuenta, lo lograrás y será no solamente como un medio más de exposición y branding de tu marca, sino también una entrada más de recursos económicos.
Recuerda que el posicionamiento orgánico es importante para tu website y blog, asimismo en YouTube debes utilizar palabras claves para que tus videos se indexen en los resultados de búsqueda. Procura escoger correctamente esas keywords y poco a poco, con dedicación y calidad de contenidos, tu canal será un éxito.
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