Entries by luis

5 hacks para optimizar tus bases de conocimientos y satisfacer a tus clientes

Contar con una base de conocimientos sólida es fundamental para que las empresas puedan sobresalir, sobre todo, cuando se trata de atención al cliente y sobre educación de los productos. El primer lugar en donde los clientes consultan es una base de conocimientos, puesto que, aquí encuentran diverso contenido de ayuda. Gracias a esto, se […]

¿Por qué es importante tener una aplicación móvil para agendar citas?

En la actualidad, los smartphones se han convertido en una herramienta indispensable para la mayoría de las personas. Los usamos para comunicarnos, estar informados, comprar, entretenernos y, cada vez más, para gestionar nuestras citas. Por eso, para cualquier negocio que ofrezca servicios de forma presencial, es importante contar con una aplicación móvil para agendar citas. […]

5 razones para contratar una agencia de marketing para administrar tu CRM

El CRM (Customer Relationship Management) es una herramienta fundamental para cualquier empresa que quiera gestionar de forma eficiente sus relaciones con los clientes. Sin embargo, implementar y administrar un CRM correctamente requiere tiempo, esfuerzo y conocimientos especializados que sólo una agencia de marketing puede realizar. Por eso, muchas empresas optan por contratar una agencia de […]